Lazada Seller Center là gì? Cách sử dụng Lazada Seller Center

Lazada là một trong những kênh thương mại điện tử được ưa chuộng nhất ở thời điểm hiện tại. Đồng thời, đây còn là “mảnh đất màu mỡ” cho những ai có ý định kinh doanh online. Để trở thành một seller chuyên nghiệp trên sàn Lazada, bạn chắc chắn phải tìm hiểu các thông tin liên quan đến Lazada Seller Center. Vậy cụ thể Lazada Seller Center là gì? Có những tính năng nào?

Tìm hiểu đôi nét về Lazada Seller Center

Lazada – “thương hiệu vàng” của tín đồ mua sắm online

Lazada là một trong những sàn thương mại điện tử lớn và phổ biến nhất nhì Đông Nam Á. Năm 2012, Lazada chính thức du nhập vào Việt Nam và nhanh chóng trở thành “khu chợ trực tuyến” đáng tin cậy của người tiêu dùng. Lazada sở hữu hàng trăm, thậm chí là hàng nghìn mặt hàng, đáp ứng mọi nhu cầu sử dụng của khách hàng.

Người dùng có thể mua sắm trên Lazada trực tiếp tại trình duyệt web hoặc tải ứng dụng Lazada trên smartphone. Sàn giao dịch sở hữu giao diện trực quan, tính năng đơn giản, dễ sử dụng. Điều này giúp cho việc mua sắm của khách hàng trở nên thuận tiện và dễ dàng hơn.

Lazada hỗ trợ người mua từ khâu tìm kiếm sản phẩm đến vận chuyển, giao hàng. Bên cạnh đó, khi mua sắm trên sàn thương mại này, bạn còn nhận được rất nhiều voucher khuyến mại hoặc miễn phí ship.

Ngoài ra, Lazada còn là “mảnh đất màu mỡ” để các cá nhân, doanh nghiệp kinh doanh online, tiếp cận khách hàng hiệu quả và cải thiện doanh thu vượt trội. Đặc biệt, phí dịch vụ bán hàng trên Lazada không cao, quy trình thiết lập cửa hàng cũng đơn giản. Đồng thời, bạn còn được hỗ trợ về đơn vị vận chuyển, cung cấp chiến lược bán hàng hữu ích.

Lazada Seller Center là gì?

Lazada Seller Center là một ứng dụng cực kỳ quan trọng đối với những người có mục tiêu xây dựng gian hàng trên sàn thương mại Lazada. Ứng dụng này được chính Lazada thiết kế độc quyền. Vai trò chủ đạo của Lazada Seller Center là hỗ trợ người bán xây dựng và quản lý cửa hàng một cách tối ưu, đơn giản nhất.

5 tính năng cốt lõi của Lazada Seller Center là:

  • Tăng khả năng hiển thị trên thanh tìm kiếm, giúp người bán có cơ hội tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
  • Tăng lượng truy cập, lượt theo dõi bằng cách tham gia vào các chương trình khuyến mại hoặc thay đổi thiết kế trên trang chủ.
  • Hỗ trợ nhập liệu, đăng bán sản phẩm, tối ưu hoá quy trình thiết lập cửa hàng trực tuyến như: nhập thông tin giới thiệu, nguồn gốc xuất xứ, số lượng,…
  • Cung cấp phương tiện kết nối với khách hàng như nhắn tin, quảng cáo, tặng mã giảm giá,…
  • Cung cấp công cụ tạo mã giảm giá, voucher khuyến mại cho các sản phẩm.

Bất cứ người tiêu dùng nào cũng dành thời gian tìm hiểu chi tiết các sản phẩm sẽ mua. Họ có thể kiểm tra chất lượng, giá cả, danh sách khuyến mại đến đánh giá của người mua trước. Vì vậy, việc xây dựng một trang bán hàng thông minh, tăng tính trải nghiệm là cách giúp bạn chinh phục khách hàng tốt hơn. Và Lazada Seller Center chính là công cụ hữu ích giúp bạn tạo ra một cửa hàng trực tuyến hoàn thiện.

Cách sử dụng Lazada Seller Center siêu đơn giản

Các bước đăng ký Lazada Seller Center

Lazada Seller Center là một ứng dụng hữu ích và vô cùng đơn giản cho người bán hàng trên sàn thương mại Lazada. Dù sử dụng trên máy tính hay điện thoại, Lazada Seller Center vẫn mang đến bạn những trải nghiệm vô cùng tuyệt vời. Để sử dụng Lazada Seller Center, bạn chỉ cần thực hiện theo các bước qua phần hướng dẫn dưới đây.

Bước 1: Truy cập vào trang chủ Lazada Seller Center tại: https://sellercenter.lazada.vn/seller/login. Nếu đã tạo tài khoản, bạn chỉ cần đăng nhập lại. Ngược lại nếu chưa tạo tài khoản, bạn chọn mục “Đăng ký“.

Bước 2: Tiếp theo, bạn cần chọn giao diện cho gian hàng mình muốn mở. Hiện tại, Lazada Seller Center có 3 giao diện chính bao gồm:

  • Lazada Mall.
  • Nhà bán hàng trong nước.
  • Nhà bán hàng nước ngoài.

Với mỗi giao diện sẽ có điều kiện đi kèm khác nhau. Vì vậy, bạn cần xem kỹ các điều khoản để chọn giao diện phù hợp.

Nếu có đủ giấy tờ kinh doanh, giấy chứng nhận sản phẩm, bạn có thể đăng ký Lazada Mall. Tuy nhiên, phần lớn các cá nhân, doanh nghiệp đều chọn hình thức nhà bán hàng trong nước. Sau khi chọn hình thức gian hàng phù hợp, bạn chỉ cần chọn “Đăng ký” và điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu của hệ thống.

Bước 3: Hệ thống sẽ gửi đến bạn 1 đường link qua Email để kích hoạt. Chỉ cần click vào đường link bạn sẽ được trỏ về màn hình chính của Lazada Seller Center. Bước tiếp theo bạn chỉ cần đăng nhập Email và mật khẩu vừa tạo.

Bước 4: Sau khi đăng nhập xong, bạn chỉ cần tiến hành điền đầy đủ thông tin và bắt đầu bán hàng.

Bước 5: Sau khi đăng nhập thành công, bạn tiếp tục cập nhật thêm thông tin và địa chỉ chính xác.

Sau đó, bạn cần nhập chính xác thông tin xác thực đăng ký kinh doanh và lưu lại.

Vậy là bạn đã hoàn tất xong kênh bán hàng bằng công cụ Lazada Seller Center. Ngôn ngữ của Lazada Seller Center hoàn toàn bằng tiếng Việt nên bạn có thể sử dụng một cách dễ dàng.

Kinh nghiệm bán hàng trên Lazada giúp bùng nổ doanh số

Kinh doanh là một hành trình dài và không dễ dàng với người mới bắt đầu. Và kinh doanh trên Lazada cũng thế. Vì vậy, bạn cần “bỏ túi” cho mình một số kinh nghiệm sau để cải thiện hiệu quả bán hàng.

Tìm hiểu và nghiên cứu đối thủ chuyên sâu

Đối thủ là “tấm gương phản chiếu” rõ ràng và chân thực nhất khi bạn dấn thân vào hành trình kinh doanh. Chính vì thế, việc theo dõi, nghiên cứu và phân tích đối thủ cạnh tranh sẽ mang đến rất nhiều lợi ích cho bạn. Thông qua đối thủ, bạn có thể điều chỉnh cách đặt tiêu đề, viết miêu tả phù hợp với xu hướng tìm kiếm của người dùng.

Ngoài ra, bạn cũng nên tham khảo cách đối thủ sử dụng hình ảnh minh hoạ, chiến thuật quảng bá sản phẩm/dịch vụ. Từ những ưu điểm và hạn chế của đối thủ, bạn sẽ đúc kết được rất nhiều kinh nghiệm quý giá cho mình.

Tích cực phản hồi người mua

Theo tâm lý chung, khách hàng luôn muốn nhận được sự quan tâm đặc biệt từ thương hiệu, nhãn hàng mà họ định mua. Thế nên, để bán chạy trên các nền tảng online, bạn phải trau dồi kỹ năng phản hồi khách hàng của mình. Có thể nói, chăm sóc khách hàng chính là “xương sống” trong việc điều hành cửa hàng thương mại trực tuyến.

Phản hồi khách hàng nhanh chóng, lịch sự và chuyên nghiệp sẽ giúp cửa hàng của bạn ghi điểm. Bạn có thể chuẩn bị sẵn những câu trả lời cho các câu hỏi quen thuộc để tối ưu tốc độ phản hồi khách hàng. Ngoài ra, bạn cũng nên tận dụng tính năng cài đặt lời chào, lời cảm ơn và câu hỏi tự động trong hộp chat của Lazada. Đây là một giải pháp hữu ích giúp giữ chân khách hàng trong thời gian chờ đợi bạn phản hồi.

Thường xuyên “nhả” deal, voucher khuyến mại

Trong giai đoạn mở bán sản phẩm, bạn nên thường xuyên cập nhật các chương trình khuyến mại, giảm giá. Việc này giúp cải thiện lưu lượng truy cập vào cửa hàng, giúp bạn tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

Deal càng “ngon”, voucher càng “hấp dẫn”, cơ hội người mua tìm đến cửa hàng của bạn càng cao. Tuy nhiên, đừng làm dụng “chiêu trò” giảm giá vì việc này có thể tạo thói quen “xấu” cho khách hàng. Nghĩa là khách hàng chỉ mua sản phẩm của bạn khi có các đợt giảm giá.

Tối đa hoá các kênh tiếp thị

Marketing chính là “sợi dây liên kết” bền chặt nhất để bạn tiếp cận với khách hàng. Vì vậy, mở rộng các kênh tiếp thị chính là giải pháp hữu ích giúp bạn thu hút người mua. Bạn có thể xây dựng content, quảng cáo gian hàng Lazada theo nhiều cách khác nhau như:

  • Trả phí quảng cáo trên Google Adwords, Facebook Ads.
  • Đăng bài trên các trang mạng xã hội như Facebook, Zalo, Instagram,…
  • Cập nhật bài viết trên các website, blog.
  • Livestream bán hàng, hợp tác với KOLs, video tài trợ,…

Lazada Seller Center là một công cụ hữu ích đối với người bán hàng online trên sàn thương mại Lazada. Qua bài viết trên, Thiết Kế Web Số 1Group hy vọng bạn đã hiểu Lazada Seller Center là cũng như cách sử dụng công cụ này hiệu quả. Hãy theo dõi chúng tôi để không bỏ lỡ những bài viết hay và hữu ích nhất nhé!

Những câu hỏi thường gặp

Tiếp thị sản phẩm trên Lazada bằng cách nào?

Bạn có thể tiếp thị sản phẩm trên Lazada bằng cách hợp tác với các KOLs, Influencers, livestream bán hàng trực tiếp trên sàn thương mại, đăng bài PR trên mạng xã hội/website/blog,…

Có nên tổ chức chương trình khuyến mại trên Lazada không?

Câu trả lời là “Có!”. Các chương trình khuyến mại là một trong những yếu tố giúp cá nhân/doanh nghiệp kết nối với người tiêu dùng tốt nhất.

Phí bán hàng trên Lazada có cao không?

So với các sàn thương mại điện tử khác, phí bán hàng trên Lazada tương đối thấp.

Bán hàng trên Lazada có dễ không?

Quy trình xây dựng cửa hàng trực tuyến trên Lazada khá đơn giản, dễ thực hiện.